Para beneficio y bienestar de nuestros pacientes hemos organizado y mantenemos constantemente los siguientes servicios auxiliares que benefician directamente a nuestros apreciados pacientes.
Nuestros servicios complementarios son:
- Servicios de Movilización Gratuita
- Servicio de Nutricionista
- Servicio de Colación
- Servicio de Recreación
Descripción detallada de los servicios ofrecidos:
TRANSPORTE DE PACIENTES A DOMICILIO
Contamos con un servicio de transporte gratuito para los pacientes, adecuado para las condiciones físicas de ellos, programado, de ida y vuelta, y según los horarios de diálisis.
PROPOSITO DE ESTE SERVICIO
Proporcionar a los pacientes un servicio adecuado y oportuno especialmente para aquellos que viven en zonas rurales que no
cuentan con transporte público.
Dar una atención personalizada a los pacientes considerando las limitaciones físicas de muchos de ellos.
Facilitar el transporte de los pacientes especialmente en el invierno, protegiéndolos de las inclemencias del tiempo.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
El transporte se realiza de puerta a puerta en 3minibuses de capacidad de 12 y 15 personas.
Los minibuses son nuevos siendo reemplazados cuando su vida útil alcanza a cuatro años.
Los conductores tienen instrucciones de ayudar al paciente en los accesos al vehículo y a la Clínica haciendo uso de sillas de ruedas cuando sea necesario.
El mantenimiento de los minibuses se realiza exclusivamente en los talleres de representantes de la marca, respetando todas las normas y revisiones indicadas por el fabricante.
Los conductores cumplen con todas las normativas de licencias, cursos, etc. establecidos por la ley.
El conductor debe brindar atención, amabilidad y seguridad a los pacientes que traslada durante todo el tiempo de viaje.
Los itinerarios se establecen armónicamente en razón de distancias y domicilios, minimizando los tiempos de espera.
NUTRICIONISTA
1.- GENERALIDADES
La Clínica Interdial tiene contratada una nutricionista en forma permanente para la atención de los pacientes de diálisis.
2.- OBJETIVO
Mantener al paciente en estado nutritivo normal
Mantener niveles de exámenes de laboratorio dentro de lo esperado.
Lograr que el paciente maneje conocimiento de una alimentación adecuada, para mantener un buen estado nutritivo y niveles de exámenes normales y así su diálisis se realice en las mejores condiciones.
3.- ACTIVIDADES
Realizar evaluación nutricional
Realizar encuestas alimentarías.
Confeccionar material educativo.
Educación en forma individual de acuerdo a su comportamiento.
Intervención técnica en pacientes cuyos exámenes están alterados.
Conocer necesidades del paciente.
Colaborar con él para la planificación de su alimentación.
Dar a conocer conocimiento especifico y que relación tiene la dieta con los exámenes mensuales.
Participar en reuniones Clínicas.
Respetar la cultura y hábitos de los pacientes, lograr un acercamiento y conducta positiva.
Corregir conductas erróneas en su alimentación.
Lograr la confianza del paciente, mostrando métodos concretos.
Adecuarse a la realidad del paciente y educarlo en base a su propia historia y evitar la teoría.
SERVICIO DE COLACIÓN
1.- GENERALIDADES
Interdial Ltda. tiene establecido un servicio de colación para los tres turnos de sus pacientes en diálisis.
2.- OBJETIVO
Proporcionar al paciente de diálisis una alimentación adecuada y suficiente en términos nutritivos durante las horas de tratamiento de cada turno.
3.-LA COLACION
La colación es preparada por empresas que cuentan con la aprobación correspondiente del Servicio de Salud.
Esta colación es distribuida en cada turno, contando con un alimento fresco y optimo, basado en el reglamento sanitario de los alimentos.
Se cuenta con un sistema de transporte desde el fabricante a la Clínica.
RECREACION
1.-GENERALIDADES
La Clínica cuenta con televisores en Sala de Diálisis y Salas de Espera.
Además dentro de su funcionamiento contempla reuniones sociales con los pacientes con ocasión de las fiestas anuales (tales como Navidad y 18 de Septiembre, etc.).
2.- OBJETIVOS
Mantener un ambiente grato entre los pacientes y el personal de la Clínica
Mejorar la relación humana entre personal y los pacientes, que por enfermedad crónica puede ser muy rutinaria.
3.- ACTIVIDADES
Se programan y realizan reuniones en las fechas señaladas consistente en espectáculos de música, conferencias útiles para la formación de los pacientes.
Competencias entre pacientes y personal de los diferentes Centros de Diálisis de la región con el aporte de incentivos para los vencedores.
